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一轮明月寄相思，万里山河庆华诞。月圆中秋，锦绣国庆。趁着超长假期，有人奔赴山海，看大好风光；有人踏上归途，赴一场家人团圆。
2026年铁路中秋国庆假期运输自9月23日启至10月8日收官，为期16天，预计10月1日将迎来客流最高峰，9月9日起，9月23日火车票正式开售。
双节将至，探亲、旅游、休闲出行需求集中释放，铁路客流预计持续高位运行。面对双节叠加带来的出行高峰，铁路部门坚持以人民为中心，精心制定运输方案，统筹调配运力，科学增开旅客列车，扩容售票系统，全力保障旅客购票顺畅，守护旅客假日出行路。
全国铁路启用高峰运行图，统筹高铁、普速列车资源，日均计划开行旅客列车约1.3万列，充分释放热门线路运能。在京沪、京广、京哈等主干高铁，客流高峰凌晨时段增开夜间高铁；北京、上海、深圳、成都等多个重点区间加开高铁动卧，白天赏风光、夜间赴远方，灵活匹配不同时段旅客的出行需求。
售票服务暖心升级。依托12306大数据研判假日客流规律，动态调配票额，兼顾长途与中短途旅客需求。学生预约购票、人工窗口、现金服务持续保留，同时12306客服中心为60周岁及以上老人提供电话购票服务，并增配客服坐席快速响应咨询。不断优化候补购票、误购限时免费退票、行程信息提醒等功能，方便大家轻松快捷购票。
系统安全保障同步加码。强化12306系统运维，扩容云服务功能，安排技术人员值守，制定多场景应急预案，严防第三方恶意刷票抢票，筑牢网络安全防线，保障系统平稳承压，守护公平有序的购票环境。温馨提醒广大旅客，请及时通过官方渠道查询余票信息，合理规划出行安排，善用候补功能，预留充足进站候车时间，保管好随身物品。
月圆盼团圆，长路赴山河。愿大家旅途平安，共赏皓月，同庆佳节。