随着我国免签、过境免签等政策落地见效，入境旅游市场热度持续走高，越来越多外国游客走进中国，打卡古城名景、感受山河风光。铁路部门紧盯入境游市场新需求，从运力调配、便民服务、文旅融合等多方面持续优化升级，全力适配外籍旅客出行习惯，让外籍旅客出行更省心顺畅、游玩更舒心，在旅途中感受真实、鲜活、立体的当代中国风貌。
8月20日起，240小时过境免签适用国家扩容至57国，海南30天入境免签覆盖61国，极大便利了外籍人士来华旅行。铁路部门精准研判客流趋势，灵活动态优化运输保障，热门旅游城市之间增加动车班次。面向海外游客，联合文旅部门定制特色主题旅游专列，串联起名山大川、历史古都、边境口岸，精心规划特色旅游线路，强化车站与景区、酒店的无缝衔接，推广 “高铁 + 景区” 联动产品，方便外籍游客一票畅玩多地，打通出行游玩一站式全链条服务，同时列车上兼顾多国饮食习惯，提供丰富的餐食选择。把交通出行和观光体验融为一体，让“坐高铁看中国”成为跨境旅行新风尚。
针对外籍旅客出行实际难点，铁路持续细化服务细节、补齐出行短板。各大车站售票窗口、服务台全面增设多语种标识标牌，双语服务岗位，配备专业翻译设备，支持护照自助刷证进站，同时12306 多语言版本界面方便海外用户购票，有效解决语言沟通障碍。同时持续升级支付、购票等配套金融服务，彻底破解境外旅客支付不便、购票繁琐等难题。站车空间同步打造非遗展示、文化宣传等特色场景，让旅途不止是赶路，更能沉浸式感受中国文化魅力，营造温馨舒适的出行氛围。
下一步，铁路部门将继续紧跟入境游市场变化，不断完善客运产品、细化涉外服务，让外国游客出行更顺畅、游玩更舒心，以流动的铁路大动脉，向世界展示多姿多彩的中国。
